Potenciar el rendimiento, impulsar la fiabilidad

Su fuente de confianza para piezas y servicios diesel de primera calidad. En Pro Diesels, entendemos la importancia de mantener sus motores diesel en las mejores condiciones. Explore nuestra amplia gama de productos y descubra cómo podemos ayudarle a alcanzar el máximo rendimiento.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se hace un pedido?

Para hacer un pedido, sólo tiene que añadir artículos a su cesta de la compra y hacer clic en el botón "COMPRAR". Siga las instrucciones para introducir sus datos de envío y pago. Una vez completado, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago seguros.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los plazos de envío varían en función de su ubicación y del método de envío seleccionado al realizar el pago. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los gastos de envío y los plazos de entrega se calcularán en el momento de pagar en función de su ubicación.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos sin usar y sin abrir. Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

¿Cómo cambio un artículo?

Si necesita cambiar un artículo, póngase en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo original y tramitar el cambio.

¿Cómo sé qué pieza es la adecuada para mi vehículo?

Cada página de producto incluye información detallada sobre compatibilidad. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Las piezas tienen garantía?

Sí, todas nuestras piezas tienen garantía del fabricante. El periodo y las condiciones de la garantía varían en función del producto, por lo que te recomendamos que consultes la página del producto para obtener información específica.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de hacer un pedido?

Se pueden realizar cambios en la dirección de envío antes de que se envíe el pedido. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para actualizar su dirección.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en support@prodiesels.com o llamando a nuestro número gratuito 1-800-123-4567. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9 a 18 horas (PST).

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o incorrecto?

Si recibe un artículo dañado o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente con su número de pedido y una foto del artículo. Nos encargaremos de sustituirlo o reembolsarle el dinero lo antes posible.