La performance au service de la fiabilité

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Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais d'expédition varient en fonction de votre lieu de résidence et de la méthode d'expédition sélectionnée lors de la validation de votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Oui, nous proposons un service d'expédition internationale. Les frais d'expédition et les délais de livraison seront calculés lors de la validation de la commande en fonction de votre lieu de résidence.

Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles non utilisés et non ouverts. Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous indiquerons comment renvoyer l'article original et procéder à l'échange.

Chaque page produit contient des informations détaillées sur la compatibilité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Oui, toutes nos pièces sont assorties d'une garantie du fabricant. La période et les conditions de la garantie varient selon les produits, veuillez donc vous référer à la page du produit pour plus de détails.

Les changements d'adresse de livraison peuvent être effectués avant l'expédition de la commande. Veuillez contacter notre service clientèle dès que possible pour mettre à jour votre adresse.

Vous pouvez joindre notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse support@prodiesels.com ou en appelant notre numéro gratuit au 1-800-123-4567. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures (PST).

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo de l'article. Nous ferons le nécessaire pour remplacer ou rembourser l'article le plus rapidement possible.